> 単品ダウンロード会員専用サポート

単品ダウンロード会員専用サポート

定額制と単品ダウンロードで何が違うの?

単品ダウンロードは定額会員様専用のVIPコンテンツです。定額制のコンテンツは30日見放題・単品DLはお客様が気に入った商品を選んでポイントで購入できます。内容は単品DL限定のギャラリーやムービー、定額制で公開終了したギャラリー・ムービー、そのほかいろいろなコンテンツを定額制会員のお客様だけにお得な料金でポイント販売しています。

ポイントはどこで買うの?

ポイントはマイページから購入できます。1100円で1100ポイント・3300円で3400ポイント・5500円で5750ポイント・11000円で11750ポイント・22000円で24000ポイント・44000円で50000ポイント購入できます。

現在自分の持っているポイントを確認するには?

現在お客様のお持ちのポイントを確認するにはマイページに表示されている会員情報のポイントとなります。

ポイントに有効期限はあるの?

ポイント購入してから180日となります。180日過ぎますと無効になります。

定額サービスを停止したがポイントが残っているので使用したい。

単品ダウンロードコンテンツは定額制会員様の付加サービスとなっておりますので再度、定額制会員になってください。なお、退会されてもポイントは10ヶ月有効なので再度定額サービスに入会しましたら残りポイントが使用できます。

ポイント購入したらすぐにポイントは加算されますか?

ポイント購入されますとすぐに加算されます。遅くても2,3分です。

使わなくなったポイントを返品または換金したい。

一度ご購入されたポイントの返品または換金は一切いたしませんのでご了承ください。

ダウンロードに失敗した、ファイルを紛失した場合

1度購入した商品は無期限でダウンロードできますのでご安心ください。(定額会員入会中のみとなります。)

ダウンロードサイトによくあるDRM(視聴制限)はありますか?

ありません。ダウンロードしたファイルは何度でも永久に閲覧が可能です。

動画のファイル形式は何ですか?

2012年11月後半以降の動画は全てMP4形式で作成しております。それ以前の動画はWMVです。

過去のコンテンツは安くなったりしないの?

準新作は15%OFF、旧作は30%OFFのポイントでダウンロードすることができます。準新作とは販売開始より60日~119日、旧作は120日以上が経過したコンテンツになります。

以上でもわからないご質問・ご意見等がありましたらお問い合わせページからご連絡下さい。